Information relative à un incident de sécurité
Nous souhaitons vous informer en toute transparence d'un incident de sécurité concernant certaines informations liées à des commandes passées sur notre site.
Les investigations se poursuivent. Les personnes potentiellement concernées sont contactées individuellement par e-mail à compter du 6 août 2026. L'incident a été notifié à la CNIL et les éléments correspondants ont été transmis aux autorités compétentes.
1 Que s'est-il passé ?
Le 1er août 2026, nous avons été informés d'une cyberattaque ciblée ayant entraîné l'extraction d'informations relatives à des commandes passées sur notre site depuis 2025.
Dès réception de ce signalement, nous avons engagé les investigations techniques nécessaires, corrigé la vulnérabilité concernée et renforcé la sécurité de nos systèmes avec l'appui de nos prestataires spécialisés.
2 Quelles informations sont concernées ?
Les informations extraites concernent le récapitulatif de certaines commandes, à savoir :
- La civilité.
- Le nom et le prénom.
- Le numéro de téléphone.
- L'adresse postale.
- La ville et le pays.
- Le numéro et l'identifiant de la commande.
- Le montant total de la commande.
- La désignation, la référence et le prix des produits commandés.
3 Quelles informations ne sont pas concernées ?
Les informations dont nous avons eu connaissance ne comprennent pas les éléments suivants :
- Aucun document transmis par nos clients.
- Aucune adresse électronique.
- Aucun mot de passe.
- Aucune donnée bancaire.
- Aucun moyen de paiement.
- Aucun numéro SIA.
- Aucun numéro d'arme.
4 Quelles mesures ont été prises ?
Dès le signalement de cet incident, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'en identifier l'origine, de corriger la vulnérabilité concernée et de sécuriser nos systèmes.
- Engagement immédiat des investigations techniques.
- Intervention de prestataires spécialisés.
- Correction de la vulnérabilité identifiée.
- Renforcement des mesures de sécurité.
- Notification de l'incident auprès de la CNIL.
- Transmission des éléments aux autorités compétentes afin qu'elles puissent enquêter sur les auteurs de l'attaque.
- Information individuelle par e-mail des personnes potentiellement concernées à compter du 6 août 2026.
5 Que devez-vous faire ?
Par mesure de précaution, nous vous recommandons de rester particulièrement vigilants face à d'éventuels appels téléphoniques, SMS ou messages frauduleux susceptibles d'utiliser ces informations ou d'usurper l'identité de notre société.
Nous vous invitons notamment :
- À ne jamais communiquer votre mot de passe ou vos codes de sécurité.
- À ne pas cliquer sur un lien contenu dans un message suspect.
- À vérifier l'identité de votre interlocuteur avant de lui transmettre des informations personnelles.
- À nous signaler toute communication inhabituelle semblant provenir de notre établissement.
Les détenteurs de produits relevant des catégories B, C ou D doivent faire preuve d'une vigilance particulière. Les informations extraites pourraient notamment être utilisées à des fins de renseignement ou de repérage.
La police, la gendarmerie ou les douanes ne se présenteront jamais spontanément à votre domicile afin de récupérer vos armes ou vos munitions. En cas d'appel suspect, raccrochez et contactez directement les forces de l'ordre en composant le 17. Si une personne se présente à votre domicile dans ce contexte, n'ouvrez pas la porte et composez immédiatement le 17.
Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer un mot de passe. En cas de doute, ne répondez pas au message reçu et contactez directement notre service client à l'aide des coordonnées habituelles figurant sur notre site.
6 Poursuite des investigations
Les investigations se poursuivent afin de déterminer avec précision les circonstances de cet incident et son périmètre exact.
Nous communiquerons toute information complémentaire significative dès lors qu'elle aura pu être confirmée.